1. Smluvní strany
Poskytovatel: Surya Marketing s.r.o., IČO 23240253, sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 10100 Praha 10. Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu o poskytování služeb prostřednictvím registrace na suryatool.io.
2. Předmět smlouvy
Poskytovatel poskytuje zákazníkovi přístup k SaaS platformě Surya PPC Tool pro multi-tenant správu PPC reklamních účtů. Rozsah a parametry služby jsou definované zvoleným plánem (Solo, Starter, Pro, Business).
3. Cena a platební podmínky
Cena je definována ceníkem na homepage. Platba probíhá měsíčně nebo ročně předem. Platební metody: karta (Stripe), bankovní převod (faktura splatná 14 dní pro Business plán).
4. Vypovězení
Smlouvu lze vypovědět kdykoli. Po vypovězení zákazník dostane export všech dat (JSON + PDF) a do 30 dní data smažeme (GDPR čl. 17).
5. Odpovědnost
Poskytovatel garantuje SLA 99,5 % uptime (99,9 % pro Business plán). V případě výpadku přesahujícího SLA má zákazník nárok na slevu z měsíčního paušálu poměrnou k délce výpadku.
6. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory řeší soud věcně a místně příslušný sídlu poskytovatele.
Pro dotazy ke smluvním podmínkám: info@suryatool.io